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Fidelização de clientes baseada em dados
Os programas de fidelização deixaram de ser apenas um acúmulo de pontos para se tornarem uma ferramenta estratégica de relacionamento. […]
Integre fidelização com redes sociais
Nos últimos anos, as redes sociais deixaram de ser apenas canais de comunicação para se tornarem verdadeiras vitrines de relacionamento […]
5 recompensas eficazes para fidelizar clientes
Fidelizar clientes é uma das estratégias mais inteligentes para aumentar as vendas e garantir o crescimento sustentável de qualquer negócio. […]
Use o WhatsApp para aumentar a fidelização de clientes
O WhatsApp é um canal privilegiado para criar uma comunicação próxima, confiável e contínua com seus clientes. Com mais de […]
Como Manter Clientes Ativos com Gamificação
A gamificação se destaca como uma das estratégias mais eficazes para transformar o comportamento do cliente em algo positivo, recorrente e até divertido.
O que é uma Plataforma White-Label
O termo “white-label”, significa “marca branca”. Vem da ideia de um produto ou serviço que pode ser personalizado com a marca da empresa que o usa.
O impacto do nome da equipe na experiência do cliente
Um aspecto muitas vezes negligenciado, mas com grande poder simbólico e prático, é o nome da equipe que se relaciona […]
5 critérios para avaliar a eficiência do programa de fidelidade
O programa de fidelidade é uma ferramenta poderosa para atrair, engajar e reter clientes. No entanto, apenas lançar um programa […]
Como ativar o Desejo de Compra em Programas de Pontos
Quando falamos em programas de fidelidade por pontos, as palavras certas podem transformar simples clientes em compradores recorrentes. Você já […]
Microinfluenciadores como Aliados da Fidelização Local
Microinfluenciadores são aliados valiosos para fortalecer a fidelização local com autenticidade. Eles têm seguidores menores (geralmente entre 1.000 e 50.000), […]
Fidelização com Personalização em Massa
Vivemos na era da personalização. O cliente atual não quer apenas um bom produto — ele espera ser reconhecido, compreendido […]