Como o aumento dos programas de fidelização e busca por benefícios, gerir benefícios se tornou uma necessidade. Assim, o mercado abre […]
Validade nos pontos ou cashback do programa: colocar ou não?
Algumas empresas ainda optam em colocar validade nos pontos ou cashback que oferecem aos seus clientes. Porém, o público tem […]
Case de sucesso: programa fidelidade em sistema fotovoltaico
Empresas de sistema fotovoltaico também podem construir um programa de fidelização de sucesso. Para essas empresas, a indicação é muito […]
5 mitos sobre a fidelização de clientes
Alguns mitos podem atrapalhar demais a sua empresa se você acreditar neles! Muitos profissionais não alcançam sucesso e ficam estagnados […]
Cases de sucesso: programa fidelidade para App de cashback
O App de cashback está em alta e cada vez mais os clientes compram por meio dele. A população está […]
Eles são seus concorrentes e você nem sabia!
Conhecer os concorrentes também faz parte do trabalho. No empreendedorismo, a grama do vizinho importa! Objetivo de fazer isso é […]
Case de sucesso: programa fidelidade para loja de Donut
As lojas de Donut estão vindo como uma nova tendência no Brasil. Por isso, investir em um programa de fidelização […]
Como influenciar a compra emocional
Existe a compra racional e a compra emocional. A compra racional é aquela planejada, é quando o cliente sai de […]
Como ter um programa fidelidade de sucesso no e-commerce
A fidelização também exige empenho, especialmente no e-commerce, onde o cliente muitas vezes não tem um contato direto com o […]
LTV: como medir, analisar e melhorar
O objetivo do LTV (lifetime value) é saber quanto vale cada cliente da empresa. Com esse dado, poderá avaliar quais […]